Տվյալների իրավունքներ եւ անվտանգություն
Օգտատերը, գործընկերը կամ օբյեկտի սեփականատերը կարող է պահանջել իր տվյալների մասին տեղեկություն, մուտքերի պատմություն, հասանելիության ջնջում, պրոֆիլի ուղղում եւ մշակման սահմանափակում։
Ծառայության օպերատոր: ՖրսթԹրիփ ՍՊԸ
Աջակցություն: [email protected]
Անձնական տվյալներ: [email protected]
Քարտային քաղվածք: FirstTrip
Գրանցման տվյալներ: ՀՎՀՀ 02280197
FirstTrip հաշվի եւ առնչվող տվյալների ջնջում
- Հաշվում գրանցված էլփոստից գրեք ստորեւ նշված անձնական տվյալների կոնտակտին։ Թեման՝ «FirstTrip հաշվի ջնջում»։ Պահանջեք հաշվի եւ առնչվող անձնական տվյալների ջնջումը։ Հավելվածը տեղադրելու կարիք չկա։
- Հավելվածում բացեք Պրոֆիլ → հաշվի կարգավորումներ → Ջնջել հաշիվը եւ հաստատեք։ Մուտքն ու ծանուցումները անմիջապես անջատվում են, իսկ տվյալների ջնջման հարցումը փոխանցվում է աջակցությանը։
- Հաշվի պատկանելությունը ստուգելուց հետո աջակցությունը մշակում է պրոֆիլի, կոնտակտների, պահպանված ուղեւորների, վճարման եղանակների, լուսանկարների եւ այլ առնչվող տվյալների ջնջումը կամ անանունացումը։ Միայն մուտքի անջատումը տվյալների ամբողջական ջնջում չէ։
- Պատվերների, վճարումների, պայմանագրերի եւ վեճերի փաստաթղթերը պահպանվում են, եթե օրենքը կամ չկատարված պարտավորությունները պահանջում են։ Աջակցությունը պատասխանում նշում է բացառության հիմքն ու պահպանման կիրառելի ժամկետը։ Անվտանգության մատյանը ներառում է վերջին 6 ամիսը։ Մի ուղարկեք գաղտնաբառ, մուտքի կոդ կամ քարտի ամբողջական տվյալներ։
Հնարավոր հարցումներ
- Հասանելիություն՝ ստանալ հաշվի, ամրագրումների, վճարային իրադարձությունների եւ դիմումների տվյալներ։
- Ուղղում՝ փոխել սխալ կոնտակտային կամ օբյեկտի տվյալները։
- Հասանելիության ջնջում՝ ապաակտիվացնել հաշիվը եւ անանունացնել պրոֆիլը, որտեղ օրենքը թույլ է տալիս։
- Սահմանափակում կամ համաձայնության հետկանչ՝ անջատել մարքեթինգը, վերլուծությունը եւ ոչ պարտադիր մշակումը։
Հաշվի անվտանգություն
Ադմինիստրատորը կարող է տեսնել IP հասցեները, սարքը, user-agent-ը եւ մուտքի իրադարձությունները վերջին 6 ամսվա համար։ Սա օգնում է հետաքննել հաշվի կոտրումը, խարդախությունը, գործընկերների կասկածելի գործողությունները եւ վիճարկվող գործարքները։
eSIM․ բջջային ինտերնետ ուղևորության ընթացքում
Տվյալների հասանելիության, ուղղման և ջնջման հարցումները վերաբերում են նաև eSIM պատվերներին։ Հաշվի անջատումը կամ պրոֆիլի ջնջումը չի չեղարկում վճարված փաթեթը և չի ջնջում պահպանման ենթակա վճարային ու վեճերի փաստաթղթերը։ Դիմելիս նշեք պատվերի համարը․ QR կոդ, բանկային գաղտնաբառ կամ քարտի ամբողջական համար պետք չէ։