Версия от 15.05.2026
Права на данные и безопасность
Пользователь, партнер или владелец объекта может запросить информацию о своих данных, историю входов, удаление доступа, исправление профиля и ограничение обработки.
Какие запросы можно отправить
- Доступ: получить сведения о данных аккаунта, бронированиях, платежных событиях и обращениях.
- Исправление: изменить неверные контактные данные или данные объекта.
- Удаление доступа: деактивация аккаунта и обезличивание профиля там, где закон позволяет.
- Ограничение или отзыв согласия: отключение маркетинга, аналитики, push-уведомлений и необязательных обработок.
Безопасность аккаунта
Администратор видит IP-адреса, устройства, user-agent и события входа за последние 6 месяцев. Это помогает расследовать взломы, мошенничество, подозрительные действия партнеров и спорные операции.
Удаление пользователя или партнера в админке выполняется безопасно: доступ блокируется, персональные данные профиля обезличиваются, активные объекты партнера приостанавливаются, а аудит сохраняется для законных претензий и безопасности.
Куда писать
Укажите email аккаунта, номер бронирования или ID партнера, суть запроса и страну проживания. Для защиты аккаунта поддержка может запросить подтверждение личности или владения email.