Условия использования FirstTrip

Роль сервиса

FirstTrip может выступать как платформа, агент, витрина предложений или технологический провайдер в зависимости от услуги и договора с партнером. Продавец, исполнитель услуги и правила тарифа должны отображаться до оплаты и в подтверждении бронирования.

Обязанности пользователя

• Указывать достоверные имя, email, телефон, даты, количество гостей или пассажиров и специальные требования.
• Проверять правила тарифа, отмены, заселения, багажа, налогов, сборов и документов до подтверждения.
• Не использовать сервис для мошенничества, автоматического сбора данных, обхода ограничений или нарушения закона.

Бронирование и подтверждение

Бронирование считается созданным после отправки формы и получения номера бронирования. Оплата, гарантия карты или оплата на месте зависят от правил поставщика и выбранного тарифа. Если данные неверны или услуга недоступна, сервис показывает понятное сообщение и предлагает изменить поиск.

Партнеры и контент

Партнер отвечает за достоверность описаний, фотографий, цен, доступности, правил отмены, налогов и обязательных сборов. FirstTrip может скрыть или исправить контент, если он нарушает правила сервиса, закон или права третьих лиц.

Услуги FirstTrip

Жильё, досуг, авиапоиск, аренда авто, такси и трансферы, eSIM — шесть направлений FirstTrip. Условия, поставщик, цена и статус показываются для каждой услуги отдельно. Переход из авиапоиска к продавцу не означает, что FirstTrip уже оформил билет.

eSIM: мобильный интернет в поездке

До покупки проверьте поддержку eSIM и отсутствие блокировки оператора на устройстве, страну покрытия, объём данных, срок действия и правила начала срока выбранного пакета. eSIM выдаётся для установки после подтверждения оплаты и успешной обработки заказа поставщиком. Сохраните QR-код или данные ручной установки в личном кабинете; статус оплаты и статус выдачи проверяются отдельно.