Версия от 15.05.2026
Условия использования FirstTrip
FirstTrip предоставляет сервис поиска, бронирования, поддержки и связи между клиентами, объектами размещения, партнерами и службами поездки. Конкретные условия проживания, отмены и оплаты показываются до подтверждения бронирования.
Роль сервиса
FirstTrip может выступать как платформа, агент, витрина предложений или технологический провайдер в зависимости от договора с объектом и платежным провайдером. Финальная роль и реквизиты продавца или исполнителя должны отображаться на странице оплаты и в подтверждении.
Обязанности пользователя
- Указывать достоверные имя, email, телефон, даты, количество гостей и специальные требования.
- Проверять правила тарифа, отмены, заселения, налоги, сборы и требования документов до подтверждения.
- Не использовать сервис для мошенничества, автоматического сбора данных, обхода ограничений или нарушения закона.
Обязанности партнера
- Публиковать достоверные описания объектов, комнат, фото, цен, налогов, правил отмены и доступности.
- Своевременно обрабатывать бронирования, сообщения гостей, возвраты и спорные ситуации.
- Соблюдать требования к персональным данным, платежам, потребительской информации, безопасности и местным разрешениям.
Бронирование и подтверждение
Бронирование считается созданным после отправки формы и получения номера бронирования. Оплата, гарантия карты или оплата на месте зависят от правил объекта и выбранного тарифа.
Если в данных ошибка или объект больше недоступен, сервис покажет понятное сообщение и предложит изменить поиск, даты, гостей или способ оплаты.