Оплата, отмена и возвраты
До оплаты клиент должен видеть сумму, валюту, поставщика услуги, правила отмены, сроки возврата и безопасный способ оплаты. FirstTrip не хранит полный номер карты и CVV.
Оплата картой
- Оплата проводится через подключенного платежного провайдера или банк-эквайер.
- На странице оплаты отображаются сумма, валюта, назначение платежа и платежный дескриптор.
- Для Visa и Mastercard применяются правила провайдера, антифрод-проверки и 3-D Secure/SCA там, где они применимы.
Отмена и возврат
- Правила отмены зависят от тарифа и поставщика: бесплатная отмена, частичный возврат или невозвратный тариф.
- При подтвержденной отмене возврат инициируется тем же способом оплаты, если это доступно.
- Срок поступления зависит от банка, платежной системы и провайдера.